wenn erst nach Bestellung gedruckt wird
ohne Angabe von Gründen
Deutschlands
Versand
Wir versenden innerhalb Deutschlands, sorgfältig verpackt und mit großer Aufmerksamkeit für Details. Der Schutz unserer handgefertigten Artikel hat für uns oberste Priorität — deshalb fallen Verpackungen je nach Produkt größer aus als erwartet. Ein sicherer Transport ist uns wichtiger als ein beschädigt geliefertes Produkt.
Artikel aus eigener Fertigung drucken wir im FDM- oder im Resin-3D-Druckverfahren, arbeiten sie von Hand nach und unterziehen sie vor dem Versand einer eigenen Qualitätsprüfung. Zugekauftes Zubehör, etwa Leuchtmittel oder Glaszylinder, stammt von anderen Herstellern; die Produktseite nennt den Hersteller.
Da viele Produkte erst nach Bestellung oder individuell angefertigt werden, beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1–2 Werktage. Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Innerhalb Deutschlands beträgt die Versandpauschale 6,90 € je Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,00 € entfällt sie. Holst du selbst ab, fallen keine Versandkosten an.
Die Versandkosten werden im Bestellvorgang noch einmal gesondert ausgewiesen, bevor du die Bestellung abgibst. Bei besonders großen oder individuellen Bestellungen behalten wir uns vor, gesonderte Versandkosten vorab mit dir abzustimmen.
Bitte prüfe deine Lieferung unmittelbar nach Erhalt. Offensichtliche Transportschäden müssen zeitnah gemeldet werden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Rückgabe
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die vollständige Belehrung mit allen Fristen und Folgen steht in der Widerrufsbelehrung.
Den Widerruf kannst du uns formlos mitteilen oder über das Widerrufsformular erklären.
Die Kosten der Rücksendung trägst du. Das gilt für den Widerruf; bei einer mangelhaften oder falsch gelieferten Ware übernehmen wir sie selbstverständlich.
Ausnahme bei individuellen Anfertigungen
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist. Das betrifft insbesondere personalisierte Produkte — etwa mit Namen, Daten oder individuellen Texten — sowie Sonderanfertigungen nach deinen Vorgaben.
Wenn etwas nicht stimmt
Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollte es Fragen, Unsicherheiten oder ein Anliegen geben, sprich uns gerne an. Wir legen Wert auf faire, transparente und unkomplizierte Lösungen.
Ist eine Ware mangelhaft, gilt die gesetzliche Gewährleistung von mindestens zwei Jahren — auch bei Anfertigungen nach Maß. Wie du einen Mangel meldest, steht unter Gesetzliche Gewährleistung.