RechtlichesWiderrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert werden;
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Ela’s 3D Studio
Forststraße 4c
08396 Oberwiera OT Neukirchen
Telefon +49 162 9101710
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mittels einer eindeutigen Erklärung — zum Beispiel per Post versandter Brief oder E-Mail — über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies betrifft insbesondere personalisierte Produkte — etwa mit Namen, Daten oder individuellen Texten — sowie Sonderanfertigungen nach Kundenvorgaben.

Was nach der Rücksendung passiert

Jede Rücksendung sehen wir uns nach dem Eingang an. Bei handgefertigten Einzelstücken geht das nicht anders: Wir prüfen, ob das Stück vollständig und unbeschädigt zurückgekommen ist.

Bei einer Rückzahlung verzögert diese Prüfung nichts. Es bleibt bei den Fristen aus dem gesetzlichen Text oben: Wir zahlen binnen 14 Tagen zurück und dürfen dabei den Eingang der Ware oder deinen Versandnachweis abwarten — je nachdem, was früher bei uns ankommt. Ergibt die Prüfung einen Wertverlust im Sinne des letzten Absatzes unter „Folgen des Widerrufs“, verrechnen wir den entsprechenden Wertersatz mit der Rückzahlung und sagen dir, wie er zustande kommt.

Ein Umtausch ist etwas anderes. Auf ihn besteht kein gesetzlicher Anspruch — wir bieten ihn freiwillig an. Deshalb entscheiden wir darüber erst, wenn wir das zurückgesandte Stück gesehen haben, und fertigen den Ersatz danach neu an. Dein Widerrufsrecht bleibt davon unberührt: Du kannst statt eines Umtauschs jederzeit auf der Rückzahlung bestehen.

Hinweis zu 3D-Druck-Produkten

Unsere Produkte werden im 3D-Druckverfahren nach Bestellung gefertigt. Ein feines Linienbild auf der Oberfläche und geringe Abweichungen zwischen zwei Stücken desselben Modells sind für dieses Verfahren kennzeichnend und gehören zur üblichen Beschaffenheit solcher Ware. Was darüber hinausgeht, ist ein Mangel — die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt. Einzelheiten stehen in § 3 und § 9 der AGB.